Müügi kasvatamine veebis
Sama liiklus, rohkem päringuid ja tellimusi. Eemaldame ostuteekonnalt takistused, seadistame lisamüügi ja automaatkirjad ning mõõdame iga muudatuse mõju.
Küsi pakkumistMida teenus sisaldab
Konversioonioptimeerimine (CRO)
Vähem hõõrdumist vormides ja kassas, rohkem usaldussignaale, selged CTA-d ja kiirem leht.
Lisamüük ja ristmüük
Tootekomplektid, ostukorvi soovitused ja ostujärgsed pakkumised keskmise korvi kasvatamiseks.
Partner- ja soovitusprogramm
Jälgimine, komisjonireeglid ja aruandlus — maksad ainult päris tulemuse eest.
Kontaktid ja e-posti automaatika
Tervituskirjad, pooleli jäänud ostukorvi meeldetuletused ja tagasivõitmise seeriad.
Analüütika ja konversioonide jälgimine
Korrektne seadistus, et näeksid, milline kanal ja muudatus päriselt müüki toob.
A/B testimine
Suurema liiklusega lehtedel testime muudatusi, et otsused põhineksid tulemusel.
Kuidas koostöö käib
Audit ja andmed
Vaatame lehe, analüütika, kanalid ja ostuteekonna. Leiame kohad, kus inimesed lahkuvad.
Prioriteetide nimekiri
Iga punkt saab hinnangu mõju ja töömahu järgi. Alustame sellest, mis annab kiireima võidu.
Teostus
Muudatused lehel, e-poes ja automaatkirjades — kokkulepitud järjekorras ja testitult.
Mõõtmine ja järgmine ring
Vaatame tulemused üle, testime edasi ja liigume nimekirjas järgmise punkti juurde.
Kõige sagedasem olukord ei ole see, et lehte ei külastata. Kõige sagedasem olukord on see, et lehte külastatakse, aga midagi ei juhtu: inimene vaatab, kerib ja lahkub. Müügi kasvatamine veebis tähendab selle vahe kaotamist — sama liiklusega rohkem päringuid, ostukorve ja tellimusi. Allpool on kirjas, mida me täpselt teeme, mis järjekorras ja kuidas tulemust mõõdame.
Probleem: liiklus, mis ei konverteeri
Kui reklaamieelarve kasvab, aga tellimuste arv mitte, siis ei ole probleem enamasti liikluse hulgas. Probleem on teekonnas, mille külastaja peab läbima: kui vorm küsib liiga palju, ostukorv nõuab konto loomist, hind ilmub alles viimases sammus või leht laeb telefonis neli sekundit, siis kaotad inimesi kohtades, mida keegi ei jälgi.
Me ei alusta arvamustest. Alustame andmetest: kust liiklus tuleb, millistel lehtedel inimesed lahkuvad, kus ostukorvis katkeb protsess ja mis seadmes. Alles siis tekib nimekiri, mida on mõtet muuta.
Konversioonioptimeerimine (CRO)
Konversioonioptimeerimine on süstemaatiline töö selle nimel, et suurem osa külastajatest jõuaks soovitud tegevuseni. Praktikas tähendab see hõõrdumise eemaldamist ja usalduse lisamist — kaks asja, mis otsustavad enamiku ostudest.
- Ostukorvi ja kassa lihtsustamine: vähem samme, külalisena ostmine, selged tarne- ja tagastustingimused.
- Vormide lühendamine: küsime ainult seda, mida päriselt vaja, ja näitame vigu arusaadavalt.
- Usaldussignaalid: kliendiarvustused, viited, kontaktandmed, tagastuspoliitika ja turvamärgised õigetes kohtades.
- Lehe kiirus: iga sekund laadimisaega mõjutab otseselt seda, kui paljud üldse kassasse jõuavad.
- CTA paigutus ja sõnastus: üks selge järgmine samm igal lehel, nähtav ka telefoniekraanil ilma kerimiseta.
Lisamüük ja ristmüük e-poele
Olemasolev ostja on kõige odavam ostja. Kui keskmine ostukorv kasvab, kasvab ka see, kui palju sa saad reklaamile kulutada. Seadistame komplektid ja soovitused nii, et need oleksid kliendile päriselt kasulikud, mitte tüütud.
- Tootekomplektid: loogiliselt kokku kuuluvad tooted ühe selge pakkumisena.
- Ostukorvi soovitused: täiendavad tooted õigel hetkel, ilma ostuprotsessi katkestamata.
- Ostujärgsed pakkumised: tänulehel ja kinnituskirjas järgmine samm, mis toob kliendi tagasi.
Partner- ja soovitusprogrammid
Partnerprogramm tähendab, et maksad ainult tulemuse eest. Seadistame jälgimise, partnerlinkide loogika, komisjonitasu reeglid ja aruandluse ning aitame partneritele valmis materjalid teha. Soovitusprogramm teeb sama olemasolevate klientidega: rahulolev klient toob uue kliendi ja saab selle eest midagi vastu.
Kontaktide kogumine ja e-posti automatiseerimine
Enamik külastajaid ei osta esimesel korral. Kui neilt ei jää mingit kontakti, siis on liiklus ühekordne kulu. Ehitame kontaktide kogumise viisil, mis annab midagi vastu — juhend, hinnakiri, kalkulaator või tegelik allahindlus — ja seome selle automaatsete kirjadega.
- Tervituskiri ja tutvustusseeria uutele kontaktidele.
- Pooleli jäänud ostukorvi meeldetuletused õige ajastusega.
- Tagasivõitmise kirjad neile, kes on pikalt vaikinud.
- Kirjade kohalejõudmise seadistus, et automaatika ei lõpetaks rämpspostikaustas.
Mõõtmine ja A/B testimine
Ilma mõõtmiseta on iga muudatus arvamus. Seadistame analüütika ja konversioonide jälgimise nii, et näed, milline kanal, leht ja muudatus päriselt müüki toob. Suurema liiklusega lehtedel testime muudatusi A/B testina, et otsused põhineksid tulemusel, mitte maitsel.
Me ei luba protsente ette. Lubame korralikult seadistatud mõõtmise ja prioriteetide nimekirja, mille mõju on pärast iga sammu näha. Kui nähtavus on samuti kitsaskoht, siis kombineerime selle töö SEO teenuse ja kodulehe optimeerimisega.
Sobib sulle, kui
- Lehele tuleb liiklust, aga päringuid või tellimusi on vähe.
- E-pood, kus ostukorve jääb pooleli rohkem kui soovid.
- Reklaamieelarve on olemas, aga tootlus on ebaselge.
Ei sobi, kui
- Lehel ei ole veel üldse külastajaid — alusta nähtavusest ja sisust.
- Ootad garanteeritud protsentides kasvu — seda ei saa keegi ausalt lubada.
Kuidas alustada
Alustame olemasoleva olukorra vaatamisest: leht, analüütika, kanalid ja ostuteekond. Sealt tuleb prioriteetide nimekiri, kus iga punkt on hinnatud mõju ja töömahu järgi. Teostame ülevalt alla ja mõõdame iga sammu. Uue lehe puhul saab kogu selle loogika sisse ehitada juba kodulehe tegemise käigus.
Korduma kippuvad küsimused
Mis on konversioonioptimeerimine lihtsalt öeldes?
See on töö selle nimel, et suurem osa olemasolevatest külastajatest jõuaks soovitud tegevuseni — päringu saatmiseni, ostuni või helistamiseni. Selle asemel, et osta rohkem liiklust, kasutame paremini ära seda, mis juba olemas on.
Kui palju müük kasvab?
Me ei luba protsente ette, sest see sõltub lähteolukorrast, tootest ja turust. Lubame korralikult seadistatud mõõtmise ja prioriteetide nimekirja, mille mõju on pärast iga sammu andmetes näha.
Kas see teenus sobib ka teenusettevõttele, mitte ainult e-poele?
Sobib. Teenusettevõtte puhul on fookus päringute arvul ja kvaliteedil: vormide lihtsustamine, usaldussignaalid, selged CTA-d, kontaktide kogumine ja automaatsed järelkirjad. Lisamüügi ja ostukorvi osa asendub siis pakkumiste ja järelkontakti loogikaga.
Mida on vaja alustamiseks?
Ligipääs lehele ja analüütikale ning ülevaade sellest, mis on praegu peamine müügikanal. Kui analüütikat ei ole korralikult seadistatud, alustame sellest — ilma andmeteta ei ole prioriteete võimalik ausalt paika panna.
Kui kaua enne tulemusi läheb?
Tehnilised parandused, nagu kiirus ja vormide lihtsustamine, mõjuvad kohe. Automaatkirjade ja lisamüügi mõju on näha esimeste nädalate jooksul. A/B testid vajavad piisavat liiklust, et tulemus oleks usaldusväärne.
Kas te teete ka reklaami ja SEO-d?
Nähtavuse pool käib meil eraldi teenusena — vaata SEO teenust ja kodulehe optimeerimist. Sageli on kõige mõistlikum teha need paralleelselt: nähtavus toob liikluse, konversioonitöö teeb sellest müügi.
Vaatame, kus müük praegu kaob
Saada lehe aadress ja lühike ülevaade eesmärkidest. Vastame prioriteetide nimekirjaga ja pakkumisega.
Küsi pakkumistVõta ühendust!
Oleme valmis aitama teie ettevõttel digitaalselt kasvada. Kirjuta meile ja räägime, kuidas saame aidata!
- Personaalne lähenemine
- Kogenud rahvusvaheline tiim
- Selge hinnastruktuur